Что может современная телефонная станция дать компаниям среднего и малого бизнеса

Примеры отраслевых решений (Издательства) (продолжение)

  Как правило, в издательствах многие сотрудники работают внештатно или находясь в командировках в других городах или зарубежом. Звонить с домашнего телефона или из гостиницы — дорого. Поэтому, куда дешевле и проще оплатить сотруднику выход в Интернет, поставить на компьютер программный софтфон и обеспечить ему возможность подключаться из любой точки мира к своей телефонной станции и принимать звонки на внутренний офисный номер.

Что может современная телефонная станция дать компаниям среднего и малого бизнеса

Примеры отраслевых решений (Агентства недвижимости) (продолжение)

   Продавцы-риэлтеры 90% своего рабочего времени находятся вне офиса (встречаются с клиентами, смотрят и показывают квартиры). Если у агентства несколько офисов, то продавец (агент) может приехать в любой ближайший к нему, чтобы найти в базе необходимую квартиру, позвонить владельцам и договориться о встрече. Для этого организуют общие рабочие места, которыми могут пользоваться все агенты.

Что может современная телефонная станция дать компаниям среднего и малого бизнеса

Примеры отраслевых решений  (продолжение) : Автомобильные дилеры

Как правило, у таких компаний несколько зданий — основной офис, склад запчастей и сервисный центр. Если говорить о центральном офисе, то там чаще всего работают несколько служб.

Что может современная телефонная станция дать компаниям среднего и малого бизнеса

Примеры отраслевых решений

      В каждой отрасли своя специфика. Имея опыт реализации разных проектов, Avaya разработала набор решений, оптимальный для каждого конкретного случая. Бизнес-задачи также определяют и рекомендации по техническим параметрам АТС.

В последнее время в мире наметилась явная тенденция к переходу на использование телефонных сетей нового поколения, в основе функционирования которых лежит протокол IP. В нашей стране IP-телефония (Voice over IP, "голос поверх IP") получила распространение на  трёх направлениях. Первое - использование IP-протокола на телефонных сетях дальней связи для транзита междугороднего и международного трафика, второе — создание корпоративных систем связи и третье -  предоставление с помощью технологии VoIP  прямых городских телефонных номеров и абонентских линий при наличии доступа в Интернет и недостатке абонентских номеров.

Компания образована 1 декабря 2006 года как результат слияния компаний Alcatel и Lucent Technologies.

Alcatel-Lucent создает решения, позволяющие операторам, корпоративным заказчикам и государственным учреждениям во всех странах мира предоставлять конечным пользователям услуги, связанные с передачей голоса, видео и данных.

Для правильного выбора АТС нужно четко знать, какие задачи Вы хотите решить с помощью этой станции. Правильный выбор АТС поможет сэкономить средства и более эффективно построить работу Вашей компании.

В IP Office существуют четыре способа распределения вызовов:

· По очереди, начиная с первого. Станция отправляет звонки операторам, начиная с первого в списке. Тогда основная нагрузка идет на первого оператора. Чаще всего этот способ используют ресепшн, когда есть основной секретарь, а остальные подключаются при необходимости.

      ПО для управления телефоном на ПК – пользовательское приложение «Phone Manager»
Приложение Phone Manager позволяет управлять любым типом телефона посредством
компьютера через сетевой интерфейс
IP Office.

IP Office обеспечивает значительные преимущества и повышение производительности в виде полного набора современных приложений. IP Office комплектуется бесплатными приложениями, в том числе Phone Manager Lite, Voicemail Lite, интерфейсы CTI.